Gérer les plaintes de clients de manière professionnelle

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Veuillez me tenir informé des nouvelles fonctions prévues pour les produits et des nouveautés de Citrix en matière de collaboration en ligne et d'informatique dans les nuages.

Réunions en ligne simplifiées™

Le livre blanc vous explique comment réagir de manière souveraine et à l'écoute des clients

face à des réactions négatives dans les canaux de Social-Media.
pour désamorcer les conflits avec les clients avant que ceux-ci ne s'enveniment,
pour réagir aux plaintes par e-mail, téléphone et lors de discussions,
et bien plus encore…

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